Datenschutz

Weitere Informationen zu der Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu der
Weitergabe an unsere Dienstleister zum Zwecke der Bestellungs-, Zahlungs- und
Versandabwicklung, finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser
Datenschutzerklärung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre
Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und
handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO
gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art.
6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende
Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser
Erklärung informieren.
2.2 Kundenkonto
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben,
indem Sie sich für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden, verwenden wir Ihre
Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung sowie zur Speicherung Ihrer Daten für
weitere zukünftige Bestellungen auf unserer Webseite. Die Löschung Ihres
Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die in
dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür
vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen. Nach Löschung Ihres Kundenkontos
werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer
Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine
darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und
über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
2.3 Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kundenkommunikation erheben wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen
gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese
bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig
mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die
Daten zwingend zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen. Welche Daten
erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Nach
vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht
ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO
eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung
vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung
informieren. 3. Datenverarbeitung zum Zwecke der
Versandabwicklung
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an
den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur
Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.
Entsprechendes gilt für die Datenweitergabe an unsere Hersteller bzw. Großhändler in
den Fällen, in denen sie den Versand für uns übernehmen (Streckengeschäft). Diese
gelten als Versanddienstleister im Sinne der vorliegenden Datenschutzerklärung.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in diesen Ländern: China
Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission
vor. Unsere Zusammenarbeit mit Ihnen stützt sich auf diese Garantien: Genehmigte
Verhaltensregeln
Datenweitergabe an Versanddienstleister zum Zwecke der
Versandankündigung
Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche
Einwilligung erteilt haben, geben wir aufgrund dieser gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a
DSGVO Ihre E-Mail-Adresse an den ausgewählten Versanddienstleister weiter, damit
dieser vor Zustellung zum Zwecke der Lieferungsankündigung bzw. -abstimmung
Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.
Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser
Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem
Versanddienstleister unter im Folgenden aufgeführten Kontaktadresse widerrufen
werden. Nach Widerruf löschen wir Ihre hierfür angegebenen Daten, soweit Sie nicht
ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine
darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und
über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburg
Deutschland
4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung
Bei der Abwicklung von Zahlungen in unserem Online-Shop arbeiten wir mit diesen
Partnern zusammen: technische Dienstleister, Kreditinstitute, Zahlungsdienstleister. 4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung
Je nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die für die Abwicklung der
Zahlungstransaktion notwendigen Daten an unsere technischen Dienstleister, die im
Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig sind, oder an die beauftragten
Kreditinstitute oder an den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies zur
Abwicklung der Zahlung erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Zum Teil erheben die Zahlungsdienstleister die für die
Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten selbst, z.B. auf ihrer eigenen Webseite
oder über eine technische Einbindung im Bestellprozess. Es gilt insoweit die
Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Bei Fragen zu unseren Partnern für die Zahlungsabwicklung und der Grundlage
unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser
Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.
4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und
der Optimierung unserer Zahlungsprozesse
Gegebenenfalls geben wir unseren Dienstleistern weitere Daten, die sie zusammen mit
den für die Abwicklung der Zahlung notwendigen Daten als unsere Auftragsverarbeiter
zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse
(z.B. Rechnungsstellung, Abwicklung von angefochtenen Zahlungen, Unterstützung der
Buchhaltung) verwenden. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung
unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten
Interessen an unserer Absicherung gegen Betrug bzw. an einem effizienten
Zahlungsmanagement.
5. Cookies und weitere Technologien
Allgemeine Informationen
Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter
Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Technologien
einschließlich sogenannter Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch
auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies
werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder
gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und
ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente
Cookies). Schutz der Privatsphäre bei Endgeräten
Bei Nutzung unseres Online-Angebots setzen wir unbedingt notwendige Technologien
ein, um den ausdrücklich gewünschten Telemediendienst zur Verfügung stellen zu
können. Die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf
Informationen, die bereits in Ihrem Endgerät gespeichert sind, bedürfen insoweit
keiner Einwilligung.
Bei nicht unbedingt erforderlichen Funktionen bedarf die Speicherung von
Informationen in Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in
Ihrem Endgerät gespeichert sind, Ihrer Einwilligung. Wir weisen Sie darauf hin, dass bei
Nichterteilung der Einwilligung ggf. Teile der Webseite nicht uneingeschränkt nutzbar
sein können. Ihre etwaig erteilten Einwilligungen bleiben solange bestehen, bis Sie die
jeweiligen Einstellungen in Ihrem Endgerät anpassen oder zurücksetzen.
Etwaig nachgelagerte Datenverarbeitung durch Cookies und weitere
Technologien
Wir verwenden solche Technologien, die für die Nutzung bestimmter Funktionen
unserer Webseite (z.B. Warenkorbfunktion) zwingend erforderlich sind. Durch diese
Technologien werden IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-
Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite (z. B.
Informationen zum Inhalt des Warenkorbs) erhoben und verarbeitet. Dies dient im
Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer
optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Zudem verwenden wir Technologien zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen,
denen wir unterliegen (z.B. um Einwilligungen in die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten nachweisen zu können) sowie zu Webanalyse und Online-
Marketing. Weitere Informationen hierzu einschließlich der jeweiligen Rechtsgrundlage
für die Datenverarbeitung finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser
Datenschutzerklärung.
Die Cookie-Einstellungen für Ihren Browser finden Sie unter den folgenden Links:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Soweit Sie in die Verwendung der Technologien gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO
eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen durch eine
Nachricht an die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.
6. Einsatz von Cookies und anderen Technologien
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben,
verwenden wir auf unserer Webseite die nachfolgenden Cookies und andere Technologien von Drittanbietern. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes der
jeweiligen Technologie durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen
Daten gelöscht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
widerrufen. Weitere Informationen zu Ihren Widerrufsmöglichkeiten finden Sie in dem
Abschnitt "Cookies und weitere Technologien". Weitere Informationen einschließlich
der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit den einzelnen Anbietern finden Sie bei
den einzelnen Technologien. Bei Fragen zu den Anbietern und der Grundlage unserer
Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser
Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.
6.1 Einsatz von Google-Diensten
Wir verwenden die nachfolgend dargestellten Technologien der Google Ireland Ltd.,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die durch die Google
Technologien automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer
Webseite werden in der Regel an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre
Parkway Mountain View, CA 94043, USA übertragen und dort gespeichert. Soweit bei
den einzelnen Technologien nichts Abweichendes angeben ist, erfolgt die
Datenverarbeitung auf Grundlage einer für die jeweilige Technologie geschlossenen
Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO.
Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie in
den Datenschutzhinweisen von Google.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in Ländern außerhalb der EU
und des EWR, für die die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes
Datenschutzniveau festgestellt hat.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in Ländern außerhalb der EU
und des EWR. Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen
Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf
Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.
Google Ads
Zur Webseitenanalyse und Ereignisverfolgung messen wir über das Google Ads
Conversion Tracking Ihr nachfolgendes Nutzungsverhalten, wenn Sie über eine
Werbeanzeige von Google Ads auf unsere Website gelangt sind. Hierzu können
Cookies eingesetzt und Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und
Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite anhand
von uns vorgegebenen Ereignissen wie z.B. Besuch einer Webseite oder
Newsletteranmeldung) erfasst werden, aus denen unter Verwendung von
Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. 6.2 Einsatz von Facebook-Diensten
Facebook Analysen
Im Rahmen der Facebook Business-Tools werden aus den mit dem Facebook Pixel
erhobenen Daten über Ihre Nutzung unserer Webseite Statistiken über
Besucheraktivitäten auf unserer Webseite erstellt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf
Grundlage einer Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung durch Facebook (by
Meta). Ihre Analyse dient der optimalen Darstellung und Vermarktung unserer
Webseite.
Facebook Ads (Werbeanzeigenmanager)
Über Facebook Ads werben wir für diese Website auf Facebook (by Meta) sowie auf
anderen Plattformen. Wir bestimmen die Parameter der jeweiligen Werbekampagne.
Für die genaue Umsetzung, insbesondere die Entscheidung über die Platzierung der
Anzeigen bei einzelnen Nutzern, ist Facebook (by Meta) verantwortlich. Soweit bei den
einzelnen Technologien nichts Abweichendes angeben ist, erfolgt die
Datenverarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam
Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Die gemeinsame Verantwortlichkeit
beschränkt sich auf die Erhebung der Daten und ihre Übermittlung an Meta Platforms
Ireland. Die anschließende Datenverarbeitung durch Meta Platforms Ireland ist hiervon
nicht erfasst.
6.3 Sonstige Anbieter von Webanalyse- und Online-Marketing-
Diensten
Einsatz von Pinterest Tag zur Webanalyse und zu Werbezwecken
Zur Webanalyse und zu Werbezwecken auf Pinterest sowie auf den Webseiten Dritter
wird bei Besuch unserer Webseite mit Technologien der Pinterest Europe Ltd.,
Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland („Pinterest“) automatisch
durch die Erhebung und Verarbeitung von Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs,
Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer
Webseite anhand von uns vorgegebenen Ereignissen wie z.B. Besuch einer Webseite
oder Newsletteranmeldung) und mittels einer pseudonymen CookieID und auf
Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung
ermöglicht. Aus den erhobenen Daten werden unter Verwendung von Pseudonymen
Nutzungsprofile erstellt. Pinterest wird diese Informationen mit weiteren Daten aus
Ihrem Pinterest-Konto zusammenführen und benutzen, um Reports über die
Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Wir haben keinen Einfluss auf die
Datenverarbeitung durch Pinterest und erhalten lediglich auf Basis von Pinterest Tag
erstellte Statistiken. Dadurch messen wir zur Webseitenanalyse und
Ereignisverfolgung Ihr nachfolgendes Nutzungsverhalten, wenn Sie über eine
Werbeanzeige von Pinterest auf unsere Website gelangt sind. Die von Pinterest
automatisch erhobenen Informationen werden in der Regel an einen Server der
Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA übertragen und dort
gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung
zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in Ländern außerhalb der EU
und des EWR, für die die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes
Datenschutzniveau festgestellt hat.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in Ländern außerhalb der EU
und des EWR. Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen
Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf
Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.
7. Social Media
Social Plugins von Facebook (by Meta), Instagram (by Meta),
Pinterest
Auf unserer Webseite werden Social Buttons von sozialen Netzwerken verwendet.
Diese sind lediglich als HTML-Links in die Seite eingebunden, so dass beim Aufruf
unserer Webseite noch keine Verbindung mit den Servern des jeweiligen Anbieters
hergestellt wird. Klicken Sie auf einen der Buttons, öffnet sich die Webseite des
jeweiligen sozialen Netzwerks in einem neuen Fenster Ihres Browsers Dort können Sie
z.B. den Like- oder Share-Button betätigen.
8. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte
8.1 Ihre Rechte
Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:
gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft
über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder
Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu
verlangen; gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten
personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
erforderlich ist;
gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt
haben;
gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns
bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren
Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu
verlangen;
gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen
Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden. Widerspruchsrecht
Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung
überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert
verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft
widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können
Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu
anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von
Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.
Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten
nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende
schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte
und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann
werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.